Virhe Kotikulta-asiakkaiden laskutuksessa

20.2.2018

Tammikuun laskutuksessa on valitettavasti ollut virhe Kotikulta-hinnastossa. Virhe ei koske biokaasun käyttäjiä.

Energian myyntihinta on ollut laskulla päivitettynä väärällä indeksiarvolla. Virheen suuruus on muutamia euroja kaasun kulutuksesta riippuen.

Virhe tullaan korjaamaan helmikuun laskulla.

Pahoittelemme tapahtunutta.

Mahdollisiin tiedusteluihin asiassa vastaa asiakaspalvelumme, joka on avoinna arkisin 8.00-17.00, p. 020 690 027, e-mail asiakaspalvelu@suomenkaasuenergia.fi.