
Kundtjänst
Vår kundtjänst hjälper till i alla ärenden som gäller köp och användning av gas.
Vad är naturgas och biogas? Vad gör naturgas till ett rent alternativ och varför är biogasen så miljövänlig? Låt oss berätta vad de här två energiformerna egentligen handlar om och hur gaspriset utformas.
Vad är naturgas och biogas? Vad gör naturgas till ett rent alternativ och varför är biogasen så miljövänlig? Låt oss berätta vad de här två energiformerna egentligen handlar om.
Varifrån kommer naturgas? Naturgas är en gas som nästan helt består av metan och som uppstår inne i jorden när biomassa bryts ned. Av de fossila bränslena är naturgasen den renaste. Den naturgas som finns att få i Finland kan användas som sådan vid elproduktion och för uppvärmning. Naturgas kan också vidareförädlas till flytande naturgas (LNG) och komprimerad naturgas (CNG).
Till vad används naturgas? Naturgas är en utmärkt energikälla för fjärrvärme och vid elproduktion, men den är även uppskattad i industriella processer eftersom den inte måste förvaras. Naturgas kan också användas som ett förmånligt bränsle i trafiken och finns att få på gastankställen.
Hur uppstår biogas? Biogas är en hundraprocentigt förnybar energiform eftersom den kan framställas ur nästan vilka organiska råmaterial som helst. Sådana råmaterial är bland annat bioavfall, avloppsslam, spillning och industriellt restavfall. Träbaserat material kan dock inte användas som sådant för produktion av biogas. Den största potentialen finns i energigrödor som bland annat består av de oätliga delarna av jordbruksgrödor. Till skillnad från i Sverige utnyttjar man inte ännu energigrödor i Finland.
Hur produceras biogas? De råmaterial som behövs för produktionen av biogas transporteras till närmaste biogasanläggning där de används för att framställa miljövänlig och hundraprocentigt förnybar biogas. Biogas är en central del av en cirkulär ekonomi eftersom den restnäring som uppstår vid produktionen av biogas kan användas som gödsling i jordbruket, vilket minskar användningen av industriellt tillverkade gödsel. Hygienen vid användningen av restslam som gödsel övervakas i Finland av Evira.
Hur används biogas i Finland? I Norden används biogas främst i Sverige och Danmark – i Finland utnyttjas enbart cirka fyra procent av produktionspotentialen. Med gas från biogasanläggningar producerades i Finland 2015 värme och el till en omfattning av 350 GWh, vilket motsvarar behovet av uppvärmningsenergi för cirka 18 000 egnahemshus. Biogas används för uppvärmning och elproduktion men också trafiken är ett växande användningsområde eftersom biogasen är den av alla trafikbränslen som innebär minst utsläpp.
Ren naturgas kan enkelt bytas mot miljövänlig och helt förnybar biogas. Biogas skiljer sig inte från naturgas i fråga om sina egenskaper och kan därför användas på samma sätt som naturgas. Biogas produceras i Finland i biogasanläggningar där bland annat biologiskt nedbrytbart hushålls- och industriellt avfall utnyttjas – att byta till biogas är därför ett verkligt miljöval!
Prissättningen av naturgas går till på samma sätt som av el: försäljning respektive överföring. Naturgasens energipris är knutet med prisindex till priset för råpetroleum respektive internationellt stenkol samt det inhemska energiprisindexet som publiceras av Statistikcentralen. Energimyndigheten övervakar att prissättningen hålls skälig och fastställer tillåten vinst på överföring. Prissättningen av överföringen baserar sig på det kapital som bundits i distributionsnätet samt kostnader för driften av nätet, men också förbrukningen per användningsställe påverkar priset.
Naturgasens pris är konkurrenskraftigt eftersom det granskas varje månad och därigenom behåller sin relativa position i förhållande till andra energiformer. Gasförbrukningen blir förmånlig när gasen används jämnt eftersom jämn användning påverkar priset på överföringen.
Vår kundtjänst hjälper till i alla ärenden som gäller köp och användning av gas.
Kiinteähintainen sopimus (Kotiliesi kiinteä)
Kaasusopimus kiinteällä vuosimaksulla ilman erillistä kulutusmaksua. Kiinteähintainen sopimus ei edellytä kaasumittaria asunnossa.
Voimassa 31.12.2016 alkaen toistaiseksi:
Kiinteä maksu 150,19 € / vuosi
Maakaasun myynti (Gasum Oy) 18,00 €/vuosi
Maakaasun siirto (Auris Kaasunjakelu Oy) 132,19 €/vuosi
Mittaukseen perustuva sopimus (Kotikokki 1)
Kaasunkulutukseen perustuva kaasusopimus. Sopimus edellyttää kaasumittaria asunnossa.
Voimassa 31.12.2016 alkaen toistaiseksi:
• Kiinteä maksu 137,84 € / vuosi
• Kulutusmaksu 18,90 snt/kWh
Maakaasun myyntihinnat (Gasum Oy)
• Kulutusmaksu 5,62 snt/kWh
• Kiinteät maksut 17,09 €/vuosi
Maakaasun siirtohinnat (Auris Kaasunjakelu Oy)
• Kulutusmaksu 13,28 snt/kWh
• Kiinteät maksut 120,75 €/vuosi
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
Gasum Oy vastaa kaasun kokonaistoimitussopimuksista. Asiakas saa vain yhden laskun, joka sisältää kaasun siirron ja myynnin veloitukset.
Taloyhtiön kuuluessa kaasuverkkoon, kaasun saa helposti uudelleen käyttöön, vaikka kaasuliitos olisikin poistettu asunnosta. Kaasun palauttamisesta tehdään ilmoitus isännöitsijälle. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 0800 122 722 (ark. 8-17) tai asiakaspalvelu@gasum.fi
Kuluttajalla on oikeus saattaa maakaasun toimitussopimuksen tulkinnasta aiheutuneet erimielisyydet kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Jos maakaasun toimitussopimuksesta johtuvat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne nostetaan kyseisen maakaasun käyttöpaikan käräjäoikeudessa, ellei toisin ole sovittu. Kuluttajalla on kuitenkin aina oikeus nostaa kanne Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.